ارسال و تحویل کالا

ارسال و تحویل کالا

نحوه ارسال کالا

ارسال کالا در تهران، پس از یک روز کاری، با پست یا در صورت درخواست مشتری با پیک ارسال می شود.( هزینه پیک به عهده مشتری خواهد بود)

ارسال کالا به شهرستان، پس از یک روز کاری با پست پیشتاز، ارسال می شود و بسته ۳ تا ۵ روز کاری بعد از تکمیل سفارش شما به دستتان می رسد. بنابراین زمان ارسال کالا شما ، زمانی است که بسته شما در اُمنفی آماده ارسال شده و به پست تحویل داده می شود. بسته ۳ تا ۵ روز کاری بعد از آن به دست شما خواهد رسید

ارسال کالا در تهران، پس از تکمیل سفارش شما با پست یا در صورت درخواست مشتری با پیک ارسال می شود.

ارسال کالا به شهرستان با پست سفارشی به شهرستان ارسال می شود و بسته ۳ تا ۵ روز کاری بعد از تکمیل سفارش شما به دستتان می رسد. بنابراین زمان ارسال کالا شما ، زمانی است که بسته شما در اُمنفی آماده ارسال شده و به پست تحویل داده می شود. بسته ۳ تا ۵ روز کاری بعد از آن به دست شما خواهد رسید.

هزینه ارسال

ارسال تهران : خرید زیر ۵۰۰.۰۰۰ تومان: ۲۵.۰۰۰ تومان و خرید بالای ۵۰۰.۰۰۰ تومان: رایگان

ارسال شهرستان : خرید زیر ۵۰۰.۰۰۰ تومان: ۲۵.۰۰۰ تومان و خرید بالای ۵۰۰.۰۰۰ تومان: رایگان

ارسال تهران : خرید زیر ۵۰۰.۰۰۰ تومان: ۲۵.۰۰۰ تومان و خرید بالای ۵۰۰.۰۰۰ تومان: رایگان

ارسال شهرستان : خرید زیر ۵۰۰.۰۰۰ تومان: ۲۵.۰۰۰ تومان و خرید بالای ۵۰۰.۰۰۰ تومان: رایگان

شرایط مرجوعی کالا

بازگشت یا تعویض کالا در اُمنفی چگونه انجام می پذیرد؟

قوانین مرجوعی یا تعویض کالا :

۱ .محصول داخل بسته بندی، شکسته یا ریخته شده باشد.

۲ .محصول دارای تاریخ انقضای زیر ۶ ماه بوده و این موضوع در سایت درج نشده باشد.

۳ .اشتباه در رنگ محصول انتخاب شده (در این حالت تنها در صورت باز نشدن بسته بندی امکان مرجوعی وجود دارد)

۴.عدم تطابق محصول تحویل گرفته شده با محتوای درج شده در سایت اُمنفی.

لازم به ذکر است در صورت وجود مشکلات قید شده در بالا، هزینه ارجاع محصول سفارش شده برعهده وبسایت اُمنفی خواهد بود.

نکات قابل ذکر

– مشتری گرامی در صورت مشاهده هرگونه آسیب فیزیکی و نقص ظاهری در مرسوله، از تحویل گرفتن آن از پیک یا مامور پست خودداری نمایید؛ در غیر این صورت پس از باز شدن بسته اُمنفی هیچگونه مسئولیتی در قبال ارجاع و تعویض آن به عهده نخواهد گرفت.

– تعویض یا ارجاع محصول یا محصولات خریداری شده، تنها در صورت عدم بازشدن محصول و آسیب فیزیکی برچسب ضمانت اصالت کالا امکان پذیر خواهد بود

-پس از تحویل محصول یا محصولات ارجاع شده به اُمنفی و مورد بررسی قرار گرفتن آن، در قدم ابتدایی محصول یا محصولات مورد نظر تعویض و برای مشتری به صورت رایگان ارسال می شود. در غیر اینصورت وجه پرداخت شده حداکثر تا ۳ روز کاری، به شماره کارت که پرداخت را با آن انجام داده اید، واریز خواهد شد.

– حداکثر زمان مرجوع کالا پس از دریافت

– مشتری گرامی در صورت مشاهده هرگونه مشکل و به منظور ارجاع محصول یا محصولات خود حداکثر پس از ۲۴ ساعت از زمان تحویل مرسوله با بخش پشتیبانی با شماره ۰۲۱۴۴۰۶۵۷۹۷ داخلی ۳ تماس گرفته تا همکاران ما اقدامات لازم را مبذول فرمایند.